PC Reparatur Kempten

Du suchst  den passenden Computerservice ?

Schnelle und individuelle PC-Hilfe vom Experten bei Deinen IT Problemen und Wünschen!

Computerservice
ErteHilfePC ist der Dienstleister Deines Vertrauens, wenn es um Fragen rund um Deine IT geht. Ob Freelancer, Handwerksbetrieb oder Privatperson: Unser PC-Service umfasst alle wichtigen IT Dienstleistungen für private und kleine gewerbliche Kunden mit bis zu zehn Arbeitsplätzen. Dabei begegnen wir Dir auf Augenhöhe und verfallen nicht in unverständliche Fachsprache. 

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im PC-Service und -Schulungsbereich und einem breiten Netzwerk an Koopertationspartnern können wir Dir einen passenden und ganzheitlichen PC Service bieten. Dein- IT-Betreuer von nebenan.


computer reparatur

Typische PC-Anfragen bei denen wir Dir helfen können:

  • Du suchst ein sicheres Backupkonzept welches Dich auch nach einem Computer-Crash nicht im Stich lässt
  • Dein PC fährt nicht mehr hoch oder ist sehr langsam geworden
  • Du willst Deinen PC durch eine schnellere SSD-Festplatte oder mehr Arbeitsspeicher aufrüsten
  • Unabhängige Kaufberatung und Konfiguration für Laptop und Desktop-PC
  • Dein PC verabschiedet sich regelmäßig mit einem Bluescreen
  • Dein PC ist mit Viren oder Malware infiziert und verhält sich auffällig
  • Du willst Daten von einem Datenträger wiederherstellen lassen auf welches Du keinen Zugriff mehr hast
  • Du suchst die richtige Schulung für Deine Programme im Homeoffice
  • u.v.m.

Nutze einfach ein kostenloses und unverbindliches telefonisches Erstgespräch


Hardware & Software Service

Bei vielen Hardware und Software Problemen bieten wir Dir eine passende Beratung und einen individuellen Sofort Service an.

computer service

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im IT Support und  als mehrfach beauftragter Datenschutzbeauftragter kann ich Dir ein breites Wissen und den richtigen Service für Deine Projekte in der digitalen Welt anbieten.

Viele Probleme im Softwarebereich lassen sich auch per Fernwartung lösen. Nach Absprache schalte ich mich online auf Dein PC-System und ich kann die Wartung direkt an Deinem Arbeitsplatz durchführen. Somit sparen wir Zeit und Fahrtkosten und sind meistens auch flexibler.


Individueller  Computer Service für Dein Homeoffice

pc reparieren

Gerade in Zeiten von Corona wird ein immer größerer Arbeitsanteil ins Homeoffice verlegt.

Wir bieten Dir eine Beratung und den passenden Service zum effektiven und Datenschutz konformen Arbeiten im Homeoffice an.

Auf Wunsch analysieren wir gemeinsam Deinen Ist-Zustand in der IT-Technik und planen mögliche Verbesserung für einen optimalen Soll-Zustand.


Service für Dein Backup- und Datenschutz Konzept / Vorsicht ist besser als Nachsicht

Service für Ihr Backkonzept

Wie sicher sind Deine sensiblen Daten bei einem Hardware-Crash wirklich? Sind Deine Daten vor den Blicken Fremder wirklich geschützt? Wie wird ein sinnvolles und sicheres Backup Konzept für Betriebssystem und sensible Daten erstellt?

Wir bieten Dir eine Strategie und Dokumentation für ein individuelles Backup Konzept, welche Dich auch bei einem IT-Crash nicht im Stich lässt.

Umso größer Projekte werden, desto wichtiger wird eine genaue Bestandsaufnahme davon, welche Daten wo, wie oft und in welchen Abständen gesichert werden müssen. Im Idealfall sollte natürlich bereits vor dem Notfall getestet werden, wie gesicherte Daten wieder in ein Livesystem eingespielt werden können.


Individuelle Schulungen

computer schulung

Gerne bieten wir Dir auch die passende Schulung in verschiedenen Softwarebereichen für Dich oder Deine Mitarbeiter an. Insbesondere durch ein gezieltes Coaching durch z.B. Audio und Videokonferenz lässt sich Wissen anschaulich vertiefen und somit optimieren. Was bringt Dir die beste Software, wenn Du diese nicht im Praxis-Alltag sinnvoll nutzen  kannst.

In meinen bisherigen Tätigkeiten habe ich bei mehreren Firmen und einigen Bildungsträgern regelmäßige Schulungen im IT-Umfeld gehalten. Somit konnte ich mir ein breites Wissen in der Vermittlung von Schulungsinhalten aneignen, welches ich Dir oder Deinen Mitarbeitern gerne anbieten kann. Eine gute Planung, welche Schulungsinhalte Du vermittelt bekommen möchtest und vor allem zu schauen was Dich wirklich effektiver machen kann, ist hier die halbe Miete!

Einen besonderen Schwerpunkt beim schulen sehe ich darin, typische IT-Arbeitsabläufe von Dir zu analysieren und diese durch gezielte Automatisierung und Optimierung zu vereinfachen.

 

Ich freue mich darauf, Dich persönlich kennen zu lernen, Deine IT-Wünsche zu perfektionieren und Computerprobleme zu eliminieren 😉


zum Kontaktformular

 

Typische Frage von Kunden

  • Wie teuer ist der Computerservice/ Reparatur bei ErsteHilfePC?

    Es wird fair im Minutentakt eine Minute für 1 Euro Service zzgl. MwSt. berechnet. Somit lohnen sich auch kleiner Konfiguration- und Reparaturanfragen.

  • Wie schnell wird der Computerservice durchgeführt?

    Ja, es ist uns bewusst, dass es bei Computerproblemen meistens dringend ist.

    Darum versuchen wir die Reparatur oder Konfiguration innerhalb von ein bis zwei Werktagen durchzuführen.

    Sollte zusätzlich Hardware bestellt werden oder dauert z.B. die Datenrettung einer Festplatte vom Scan länger, kann dieser Zeitraum natürlich auch mal etwas länger dauern und wir können diesen nur bedingt beeinflussen.
    Hierzu werden wir Dich dann aber auch vorab informiert und regelmäßig auf dem Laufenden gehalten.

  • Fallen kosten an, wenn der Computer nicht mehr repariert werden kann?

    Nein, natürlich fallen nur Kosten im Erfolgsfall an.
    Sollte sich eine Reparatur nicht mehr rentieren, wird dies aber in der Regel auch gleich mit dem Kunden kommuniziert.
    Bei einigen Ausnahmen bei denen längere Vorarbeitszeiten anfallen berechnen wir eine geringe Aufwandspauschale, welche vorher mit Dir abgesprochen wird.

  • Sind Hausbesuche vor Ort von ErsteHilfePC möglich?

    Ja, wir bieten auch Computerservice bei Dir vor Ort an oder eine geplante Schulung in Deinen Räumlichkeiten.

    Allerdings zurzeit nur in Kempten oder näherem Umkreis.

  • Wie sieht es mit der Garantie bei verbauten Hardwarekomponenten oder PC-Systemen aus, welche Du bei uns erworben hast?

    Selbstverständlich geben wir auf alle Hardwarekomponenten die Herstellergarantie weiter.

    Des Weiteren handhaben wir es sehr kulant, sollte bei einer Softwarekonfiguration kurzfristig etwas nicht mehr funktionieren.

    Melden Dich dann einfach bei uns und wir finden eine passende Lösung!

  •  

    Backup-Konzept Viren entfernen Datenrettung

     

    Aktuelle Themen für mehr IT-Durchblick:

    Inkrementelles Backupkonzept für externe Festplatte
    PC-Service privat und beruflich steuerlich absetzen
    Vermehrter Betrug durch angebliche Microsoft/ Sparkassen Mitarbeiter
    Videokonferenzsysteme im Überblick
    3 Tipps für ein schnelleres Windows

    Computerservice

    Excel & Office Schulungen von mir:
    Excelgenie.de
    PC-Hilfe für Senioren