FAQ: Virenschutz & PC-Sicherheit
Häufige Fragen zur Absicherung und Viren-Bereinigung Ihres PCs im Raum Kempten.
Woran erkenne ich, ob mein PC mit einem Virus infiziert ist?
Typische Anzeichen sind ein plötzliches langsames System, unerwartete Fehlermeldungen, sich von selbst öffnende Fenster oder Toolbars im Browser, die Sie nicht installiert haben. Auch wenn Ihr Antivirenprogramm Warnungen ausgibt oder deaktiviert wurde, ist Eile geboten.
Was muss ich tun, wenn ich eine Erpresser-Meldung (Ransomware) sehe?
Trennen Sie das Gerät sofort vom Internet (WLAN ausschalten oder LAN-Kabel ziehen) und schalten Sie es aus. Zahlen Sie auf keinen Fall das geforderte Lösegeld! Kontaktieren Sie mich – oft lassen sich Daten durch Sicherungen oder spezielle Tools wiederherstellen.
Reicht der kostenlose Windows Defender als Virenschutz aus?
Der Windows-Defender bietet einen soliden Basisschutz. Für maximale Sicherheit, besonders beim Online-Banking, empfehle ich jedoch oft spezialisierte Sicherheits-Suiten, die zusätzlich Schutz vor Phishing und Zero-Day-Attacken bieten.
Können Sie Viren entfernen, ohne meine persönlichen Daten zu löschen?
In den meisten Fällen ja. Mein Ziel ist es immer, das System zu bereinigen und Ihre Dokumente, Bilder und Mails zu erhalten. Sollte eine Neuinstallation nötig sein, sichere ich Ihre Daten vorher intensiv auf einem externen, sauberen Medium.
Ist mein Online-Banking nach einer Vireninfektion noch sicher?
Nach einer Infektion sollten Sie Online-Banking erst wieder nutzen, wenn das System professionell bereinigt wurde. Ich empfehle zudem, alle Passwörter von einem sauberen Gerät aus zu ändern und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren.
Wie schütze ich mich vor betrügerischen Phishing-E-Mails?
Klicken Sie niemals auf Links in E-Mails, die Sie zur Passworteingabe auffordern. Banken oder Paketdienste tun dies nie per Mail. Ich schule Sie gerne vor Ort in Kempten darin, wie Sie gefälschte Absender und gefährliche Links sofort erkennen.
Helfen Sie auch bei der Absicherung meines WLAN-Routers?
Ja, ein unsicheres WLAN ist ein Einfallstor für Hacker. Ich konfiguriere Ihren Router nach aktuellen Sicherheitsstandards (WPA3-Verschlüsselung, Gast-Netzwerke, Deaktivierung unsicherer Ports), um Ihr gesamtes Heimnetzwerk zu schützen.
Warum ist mein PC trotz Virenscanner infiziert worden?
Oft geschieht dies durch veraltete Software (Java, Adobe, Browser) oder durch menschliches Handeln, wie das Ausführen eines infizierten E-Mail-Anhangs. Ein Virenscanner ist nur eine Schicht der Sicherheit – regelmäßige Updates und Vorsicht sind ebenso wichtig.
Führen Sie auch Sicherheits-Checks für kleine Unternehmen durch?
Selbstverständlich. Für Firmen im Raum Kempten biete ich einen umfassenden Sicherheits-Check an: Wir prüfen Firewall, Backup-Strategie und Mitarbeiterschulung, um Ihr Unternehmen vor Datendiebstahl und Betriebsausfällen zu schützen.
Was kostet ein professioneller Sicherheits-Check meines PCs?
Einen Standard-Check inklusive Systemanalyse und Update-Prüfung biete ich zum fairen Festpreis an. Sollten Infektionen gefunden werden, erstelle ich Ihnen vorab einen Kostenvoranschlag für die Bereinigung.
Brauchen Sie sofort Hilfe bei Viren oder PC-Problemen?
Ich bin Ihr Experte für PC-Sicherheit in Kempten und dem Allgäu.