Typischer Ablauf Reparatur und Konfigurationsanfragen

1) Kunde ruft an, schreibt eine E-Mail oder bucht einen Termin über den Online-Kalender.

2) Analyse des Computerproblems bzw. Wunsch (in der Regel telefonisch) des Kunden.

3) Es wird ein Termin zur Übergabe des Computers vereinbart bzw. ein Onlinetermin für eine geplante Fernwartung festgelegt.

4) Der Computer wird wie vereinbart im angegebenen Zeit- und Kostenrahmen konfiguriert bzw. repariert.

5) Übergabe des konfiguriert oder reparierten PCs an den Kunden.  

 

Ich freue mich darauf, Dich persönlich kennen zu lernen und Dich bei Deinen IT-Wünschen zu unterstützen.


0831 / 5206664